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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追(zhui)求(qiu)也(ye)是我(wo)們的經營優勢(shi):
對客(ke)戶負責是所有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和事業根基
我們(men)率先引用國家(jia)行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面(mian),這些(xie)需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等無形方面(mian),比如客戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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