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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追(zhui)求也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和(he)事業根基
我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循(xun)公司內控標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能得到保障。因此,一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很難(nan)做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶服務水準高(gao)低等(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)司(si)與(yu)(yu)普(pu)(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)是未來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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