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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們的(de)(de)制度追求也是(shi)我(wo)們的(de)(de)經營優(you)勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有企業經營者(zhe)的商業良知(zhi)和(he)事業根基
我(wo)們率先引用國(guo)家(jia)行業標(biao)準并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方面(mian),這(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設(she)置(zhi)才(cai)能(neng)得到保(bao)障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無形方面(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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