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堅持《質量領先》是我們(men)的制(zhi)度追求(qiu)也(ye)是我們(men)的經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)
我們(men)認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現(xian)(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這(zhe)是未來(lai)(lai)大型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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