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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我們的制(zhi)度追求也(ye)是我們的經營(ying)優勢:
對(dui)客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國(guo)家(jia)行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)現(xian)(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這些(xie)需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于(yu)實(shi)力問(wen)題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)(xian)在客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意(yi)(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)直接(jie)讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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