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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制(zhi)度追求也是(shi)我們(men)的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基
我們率先(xian)引用(yong)國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標準(zhun)
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要各個(ge)環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)(cheng)設置才能得到保障。因(yin)此,一(yi)般小型(xing)或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實(shi)力問(wen)題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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