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堅(jian)持《質量領(ling)先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經營優(you)勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所(suo)有企業經營者的商業良知(zhi)和(he)事業根基

我們率(lv)先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有形(xing)方面(mian)，這(zhe)(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置(zhi)才能得(de)到保(bao)障。因此(ci)，一般(ban)小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶服務水準高低(di)等無形(xing)方面(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。