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堅(jian)持《質量(liang)領先(xian)》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所(suo)有企業經營者的商業良知和事(shi)業根(gen)基
我們率先引用國(guo)家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才(cai)能得到保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很(hen)難(nan)做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面,比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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