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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業經(jing)營(ying)者的商業良知和事(shi)業根(gen)基

我們率(lv)先引(yin)用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方面(mian)(mian)，這(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能得到保障。因此，一般小(xiao)型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問(wen)題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在(zai)客戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方面(mian)(mian)，比(bi)如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更(geng)能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。