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我(wo)們(men)認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這些(xie)需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因此(ci),一般小型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很(hen)難(nan)做到。中大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)機(ji)構和小型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低(di)等(deng)無形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對(dui)翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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