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堅(jian)持《質量領先》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經營優(you)勢：

對(dui)客戶負責(ze)是所有企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

我們率先(xian)引用國(guo)家(jia)行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這些需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此，一般小型(xing)(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)形方面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度(du)(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這是未來(lai)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。