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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我們的(de)經營(ying)優勢:
對(dui)客戶負(fu)責(ze)是所有(you)企業經營(ying)者的商業良知(zhi)和事業根基
我們率先引(yin)用國家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才(cai)能得到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題(ti)就(jiu)很難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客戶(hu)(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等無形(xing)方面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公司(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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