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堅持《質量領先》是我們的(de)制度(du)追(zhui)求也是我們的(de)經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們率先引用(yong)國(guo)家行業標準并嚴格(ge)遵(zun)循(xun)公司(si)內(nei)控標準

    我們(men)認為，翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業性、美觀性等有形方(fang)面，這些需(xu)要(yao)(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備(bei)和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置(zhi)才能得到(dao)保障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題就很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為，翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低等無(wu)形方(fang)面，比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao)，這是未(wei)來大(da)型(xing)翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。