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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢:
對(dui)客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國家行(xing)業標準并(bing)嚴格遵循公司內控(kong)標準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面(mian),這些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因(yin)此(ci),一(yi)般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準(zhun)高(gao)低等無形方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)(yu)普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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