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我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形方面,這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才能(neng)得到保(bao)障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準(zhun)高低等無形方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關重要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)必然趨勢。
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