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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們(men)的經營(ying)優勢:
對(dui)客戶(hu)負責是所有(you)企業(ye)(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根(gen)基
我(wo)們(men)率先(xian)引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面(mian),這些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)作(zuo)業流(liu)程(cheng)設置(zhi)才(cai)能(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)與普(pu)通公司(si)(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)(ti)驗,更能(neng)通過雙方的(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要,這是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨勢。
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