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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制度追求(qiu)也是我們(men)的(de)經營(ying)優(you)勢(shi):
對客戶負責是所有企業經(jing)營者的商業良(liang)知和事業根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控(kong)標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一(yi)般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問(wen)題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高低等無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我們的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)必然趨勢(shi)。
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