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對客戶負責(ze)是所有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能得(de)到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題(ti)就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差(cha)距就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)普及(ji)廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。
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