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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能(neng)得到保(bao)障。因(yin)此(ci)，一(yi)般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客戶服務水準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)形方面(mian)，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接(jie)讓客戶感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。