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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我們的制度追(zhui)求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有企(qi)業經營者的商(shang)業良知和(he)事業根(gen)基(ji)
我們(men)率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶服(fu)務水準高低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian),比(bi)如客(ke)戶訴求的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學程度、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)執行力度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶感受品(pin)牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要,這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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