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堅持《質量領先》是我(wo)(wo)們(men)的制度追(zhui)求也是我(wo)(wo)們(men)的經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根基
我們(men)率(lv)先引用國(guo)家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵循公司(si)內控標準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有(you)形(xing)方(fang)(fang)(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能(neng)(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力問題(ti)就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高(gao)低等無形(xing)方(fang)(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更(geng)能(neng)(neng)通過雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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