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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優(you)勢:
對(dui)客戶負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基(ji)
我們率(lv)先引用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我們認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保障(zhang)。因此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客戶(hu)服務水準高低等無形(xing)方(fang)(fang)面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)(yan),更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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