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堅(jian)持《質(zhi)量(liang)領(ling)先》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營優勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我(wo)們率先引(yin)用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循(xun)公(gong)司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這些需要(yao)(yao)各(ge)個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水(shui)準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等等。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao),這是未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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