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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企(qi)業經營者的商(shang)業良知和事業根基(ji)
我(wo)們率先(xian)引(yin)用(yong)國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公(gong)司內(nei)控(kong)標(biao)準(zhun)
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能得到保障。因此,一(yi)般(ban)小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就很難(nan)做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高(gao)低(di)等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。
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