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對客(ke)戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引用國家(jia)行業標準并(bing)嚴格遵(zun)循公司內控標準
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現(xian)(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形方面(mian),這些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置(zhi)才能得到保障。因此(ci),一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題就(jiu)很(hen)難(nan)做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低(di)等無(wu)(wu)形方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這些(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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