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堅持《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求也(ye)是我(wo)們的(de)經營優勢(shi)：

對(dui)客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基(ji)

我們率(lv)先引用(yong)國家(jia)行業標準并嚴格(ge)遵(zun)循公司內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方面，這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在客戶(hu)服務水(shui)準高(gao)低等(deng)(deng)無形方面，比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接(jie)讓客戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。