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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經(jing)營(ying)優勢(shi):
對客(ke)戶負責是所有(you)企業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基(ji)
我們率先引(yin)用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有形方(fang)(fang)面,這些(xie)需要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保(bao)障(zhang)。因此,一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很(hen)難(nan)做到。中大(da)(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是(shi)(shi)未來(lai)大(da)(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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