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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我(wo)們的(de)制度追求也是(shi)(shi)我(wo)們的(de)經營優勢：

對客戶負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程(cheng)設置才(cai)能得(de)到(dao)保障。因此(ci)，一般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業者由于實(shi)力(li)問(wen)題(ti)就(jiu)(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)譯機(ji)構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我們(men)還(huan)(huan)認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)(yao)，這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。