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對客戶負責是所有(you)企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根(gen)基(ji)

我們率先引用(yong)國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面，這(zhe)些需要(yao)各個(ge)環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障(zhang)。因此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低等(deng)(deng)無(wu)(wu)形方(fang)(fang)面，比(bi)如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨勢。