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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對(dui)客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基
我們率先(xian)引用國家行(xing)業標準并嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有形方面,這些(xie)需要各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無(wu)形方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)(si)與普(pu)通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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