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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也(ye)是(shi)我(wo)們(men)的經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是所(suo)有企業經營者(zhe)的(de)商業良知和事業根基
我們(men)率先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我們(men)(men)認為(wei),翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻譯(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們(men)(men)還(huan)(huan)認為(wei),翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)翻譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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