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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所(suo)有企業經營者的(de)商(shang)業良知(zhi)和事業根(gen)基
我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準
我們認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)方面,這(zhe)(zhe)(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到(dao)保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客戶服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方面,比(bi)如(ru)客戶訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客戶感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客戶帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)客戶體(ti)(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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