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堅持(chi)《質量領先》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責是(shi)所有(you)企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準
我們認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一(yi)般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力問題就很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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