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我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性、專業性、美觀性等有形方面(mian),這些(xie)需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得到保障(zhang)。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與普(pu)通(tong)(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更(geng)能(neng)通(tong)(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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