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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)(shi)我們(men)的經(jing)營優勢(shi)：

對客(ke)戶負(fu)責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基

我(wo)們率先引用(yong)國家行(xing)業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公(gong)司(si)內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有(you)形(xing)方面，這些需要各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)(dao)保障。因(yin)此，一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低(di)等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。