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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我(wo)(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是我(wo)(wo)們(men)的經(jing)營優勢：

對客戶負責是所有(you)企業(ye)(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

我們率(lv)先(xian)引(yin)用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)譯文的(de)通順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)人員配備和科學(xue)的(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)的(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi)，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無形(xing)方面，比如客戶(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯進程的(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)執行力(li)度(du)、服務意識(shi)的(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)巨大區別(bie)。根據我們(men)的(de)經(jing)驗和客戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)客戶(hu)體驗，更(geng)能通過雙方的(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯文的(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)必然趨勢。