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堅(jian)持《質量領先(xian)》是我(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)們的(de)經營(ying)優勢(shi)：

對(dui)客戶負責是所有(you)企業經營(ying)者的商業良知和事業根(gen)基

我(wo)們率先引用國(guo)家(jia)行業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)(xue)的(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)設置才能得(de)到保(bao)障。因此，一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力(li)問(wen)題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)(lai)滿(man)意的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗，更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。