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堅(jian)持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶(hu)負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基(ji)

我(wo)們率(lv)先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有(you)形方面，這(zhe)些(xie)(xie)需要各個(ge)環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設置(zhi)才能得到保障。因此(ci)，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就很難(nan)做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。