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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是(shi)所(suo)有企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)者的商業(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢。
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