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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制(zhi)度追求也是我們(men)的(de)經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基

我(wo)們率先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主(zhu)要體現在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形方面，這(zhe)些需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無形方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)，更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。