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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也(ye)是(shi)我們的經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業經(jing)營者的商業良知和事業根基
我們率(lv)先引用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內(nei)控(kong)標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需(xu)要(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得(de)到保(bao)障。因(yin)此(ci),一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很(hen)難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水(shui)準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關(guan)重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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