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堅持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根(gen)基
我(wo)們率先(xian)引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標準
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現(xian)在(zai)譯文的(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面,這些需要各個環(huan)節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯業者由于實力(li)問題就(jiu)很(hen)難做(zuo)到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯企業的(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)(du)、項(xiang)目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通過雙方的(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這是未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨勢。
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