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我(wo)(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別(bie)。根據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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