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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負責是(shi)所有企業經營者(zhe)的商業良知和事(shi)業根基

我們(men)率(lv)先引用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得到保(bao)障。因此(ci)，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)。同(tong)時，我們還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現(xian)在客戶服務(wu)水準(zhun)高低(di)等(deng)無(wu)形方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客戶感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客戶帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。