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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商(shang)業良知(zhi)和事業根基

我們率(lv)先引用國(guo)家行(xing)業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)(xing)方面，這(zhe)(zhe)(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流(liu)程設置才能(neng)得到保障。因此(ci)，一般小(xiao)型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題(ti)就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)(zhe)(zhe)是未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。