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堅持(chi)《質量領(ling)先》是(shi)我們的(de)制度(du)追求也是(shi)我們的(de)經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基

我們(men)率(lv)先(xian)引用國家(jia)行(xing)業標準并嚴格(ge)遵(zun)循公司(si)內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方面，這些(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到(dao)保障。因此，一(yi)般小(xiao)型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現(xian)在客戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。