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堅持《質量領先》是我(wo)(wo)們的制度追求也是我(wo)(wo)們的經(jing)營優勢:
對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良(liang)知和事業根基
我們(men)率(lv)先(xian)引(yin)用國家行(xing)業標準(zhun)(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司內控(kong)標準(zhun)(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)面(mian),這(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此,一(yi)般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力(li)問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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