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對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們(men)率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設置才(cai)能得(de)到保障。因此，一般小型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就很(hen)難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距(ju)就是(shi)(shi)這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據我們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙(shuang)方的(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極(ji)互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這是(shi)(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。