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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我們(men)的制(zhi)度追求(qiu)也是我們(men)的經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是所(suo)有企(qi)業經(jing)營(ying)者的商業良知和(he)事業根基
我們率先引用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格(ge)遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形方(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因此(ci),一般小型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就(jiu)很(hen)難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客戶服(fu)務水準高(gao)低等無形方(fang)面,比(bi)如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感受(shou)品(pin)牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普(pu)通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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