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堅持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對客(ke)戶負責是所(suo)有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基(ji)
我(wo)們率先引(yin)用國家行業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方面,這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)(li)問題(ti)就很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等無形方面,比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要(yao),這是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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