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我(wo)(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方面,這些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得(de)到保障。因此,一般(ban)小型(xing)(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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