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堅持《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是所(suo)有(you)企(qi)業經營(ying)者的商業良知和事(shi)業根(gen)基
我們(men)率先引用國家行業標(biao)(biao)準并嚴格遵循公司(si)內控標(biao)(biao)準
我們認為(wei)(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)(xing)方面,這些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能得到保障。因(yin)此,一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中(zhong)大型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei)(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶服務水準(zhun)高低等無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是(shi)未來大型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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