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我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有(you)形方面(mian),這(zhe)些需要(yao)(yao)各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因(yin)此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等無形方面(mian),比如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感受品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)(yao),這(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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