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堅(jian)持《質量領先(xian)》是我們(men)的(de)制度追求也(ye)是我們(men)的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有(you)企(qi)業經營者的商(shang)業良(liang)知和事業根基
我(wo)們率先引用國家行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)(biao)準(zhun)
我們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業性(xing)(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)(xing)等(deng)有形方面,這些需要(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般小型或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低(di)等(deng)無形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這是未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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