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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經(jing)營優勢:
對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們(men)率先(xian)引用國(guo)家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)
我們認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要體現(xian)(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀(guan)性等(deng)(deng)有形(xing)方面,這些需(xu)要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)(xian)在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶體驗(yan),更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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